Гарантія на товар

• Вибираючи букет, майте на увазі, що квіти - це ніжний продукт, який потребує дбайливого поводження і правильного догляду.
• Вони чутливо реагують на перепади температур і потребують постійного зволоження.
• Дотримання правил по догляду скорочує можливі проблеми і продовжує свіжість букета.

Зворотній зв'язок:

Ми цінуємо ваші відгуки та коментарі, оскільки кожна ваша думка допомагає нам покращитися ще більше з кожним днем. Ознайомтеся з нашим сервісом та відгуками на google maps.

Повернення товару:

• Термін і умови: Повернення букета в магазин Kvitolux можливе протягом 24 годин з моменту покупки, за умови, що букет перебуває в оригінальному пакуванні та стані, без пошкоджень або погіршення свіжості квітів.
• Чек і упаковка: При поверненні потрібно надати оригінальний чек або підтвердження покупки, а букет повинен бути повернутий у вихідній упаковці.
• Причина повернення: Магазин приймає букети з будь-якої причини, проте може запросити вказівку причини для поліпшення обслуговування.
• Повернення коштів: При виконанні всіх умов повернення, магазин поверне гроші відповідно до оригінального методу оплати.
• Комісії та збори: При поверненні можуть застосовуватися комісії або збори, подробиці уточнюйте у персоналу магазину.
• Обмін: Протягом 24 годин можливий обмін букета на інший з доплатою різниці в ціні, якщо новий букет коштує дорожче.
• Обмеження та винятки: Деякі види квітів і спеціально замовлені букети можуть бути виключені з програми повернення через їхню особливу вразливість або індивідуальні характеристики.
• Зв'язок з магазином: Для повернення або обміну зверніться до персоналу магазину Kvitolux, який допоможе з процедурою відповідно до правил.

Адреса: Україна, м. Харків, вул. Різдвяна 33 Центральний ринок (магазин)

• LifeCell:
  +38 (063) 787 5888
• Kiyvstar:
  +38 (098) 220 0673